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Consignes :

*Les conférences sont communes pour tous, ainsi que l’heure de dîner.
*S’il vous plaît, indiquer votre préférence pour le groupe concernant les ateliers en après-midi. Veuillez noter que nous allons tenter de respecter votre sélection, mais que nous ne pouvons le garantir.
Le nombre de places par groupe étant limité, les premiers inscrits auront la priorité de leur choix
.
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Conférences du matin communes pour tous
HeureDescription
9 h 00 - 10 h 15Conférence 1 : Mobiliser son écosystème touristique
10 h 45 - 12 h 00Conférence 2 : Environnements accueillants et multisensoriels pour une expérience client mémorable
13 h 15 - 16 h 45 | Choix pour l'après midi
DescriptionLimite
GROUPE A
13 h 15 : Visite du Zoo
14 h 30 : Atelier 2 : Gestion de crises : développez les bons réflexes!
15 h 45 : Atelier 1 Écoresponsabilité : osez la certification!
30
GROUPE B
13 h 15 : Atelier 1 Écoresponsabilité : osez la certification!
14 h 30 : Visite du Zoo
15 h 45 : Atelier 2 : Gestion de crises : développez les bons réflexes!
30
GROUPE C
13 h 15 : Atelier 2 : Gestion de crises : développez les bons réflexes!

14 h 30 : Atelier 1 Écoresponsabilité : osez la certification!
15 h 45 : Visite du Zoo
30
AUTRES OPTIONS (pour ceux qui ne peuvent être présent)
Les web diffusions sont disponibles seulement pour ceux qui ne peuvent pas se présenter sur place.

* Les conférences sont en temps réel seulement. Il n'y a donc pas de rediffusion.
Web diffusion
Description
Conférence 1 : Mobiliser son écosystème touristique
Conférence 2 : Environnements accueillants et multisensoriels pour une expérience client mémorable
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FACTURATION
Veuillez noter que 1,00 $ de la somme totale de votre inscription servira à compenser vos émissions de gaz à effet de serre (GES). Les sommes recueillies seront remises à 100% à Carbone Boréal, de l’Université du Québec à Chicoutimi.
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POLITIQUE D'ANNULATION
Toute demande d’annulation doit être transmise par écrit. Toute annulation engendrera des frais de gestion de 20 % du coût initial d’inscription. Aucun remboursement, après le 19 mars 2020 . La substitution d’un participant au sein de la même organisation est autorisée. Toutefois, il est obligatoire de communiquer par écrit avec la personne responsable. Aucun remboursement ne sera accordé aux participants ne s'étant pas présentés. 

Pour tout renseignement supplémentaire ou pour une substitution de participant, veuillez communiquer avec le
services au membres au 514 252-3037, poste 3584 ou par courriel à inscription@eaq.quebec.

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